Los Mediadores

1.­ Las personas mediadoras están comprometidos con los cometidos que les compete en las distintas fases del procedimiento de mediación, conforme a su especialización, una vez aceptada su designación en cada caso para el que se solicita su concurrencia como expertos. Los mediadores se obligan a cumplir fielmente y de buena fe su encargo, con pleno respeto y lealtad a los principios informadores de la Mediación.

2. Los mediadores tienen el cometido, al que se obligan, de facilitar la comunicación entre las partes y de velar porque dispongan de la adecuada información y asesoramiento auxiliar preciso, desarrollando una conducta activa, imparcial, independiente, neutral y confidencial, que pueda posibilitar el acercamiento entre las partes. Entre sus cometidos se encuentra informar a las partes del programa de actuaciones y duración máxima prevista para el desarrollo del procedimiento, sin perjuicio de su posible modificación. Como obligación profesional y ética compete a la persona mediadora ser un agente de realidad en el procedimiento desde su propio conocimiento y experiencia en mediación, en el diseño y control del proceso y modelo de intervención, y mediante la aplicación de técnicas adecuadas que faciliten la efectiva comunicación entre las partes favoreciendo la posible consecución de un acuerdo que ponga término al conflicto y al proceso.

3.­ La persona mediadora debe revelar cualquier circunstancia que pueda afectar a su independencia, imparcialidad o bien pueda generar un conflicto de intereses, antes o durante el desarrollo del procedimiento, incluyendo cualquier tipo de relación personal, contractual o empresarial con cualquiera de las partes, así como la existencia de cualquier interés directo o indirecto en el resultado del proceso. El mediador sólo podrá aceptar o continuar el proceso, en tales supuestos, cuando asegure poder llevar a cabo su cometido con total imparcialidad, previo consentimiento expreso de las partes.

Las partes

4. Las partes que soliciten una mediación auxiliadas por mediadores de PROEM se someten igualmente a este Código de Conducta durante la duración de todo el proceso y actuarán entre sí conforme a los principios de lealtad, buena fe y respeto mutuo, colaborando y prestando el apoyo necesario a la actividad de los mediadores, con la debida deferencia hacia sus actuaciones. Si alguna de las partes se comporta de forma obstructiva, ambas serán informadas para que puedan considerar la posibilidad de continuar el procedimiento o resolverlo. Las partes podrán recurrir al auxilio de asesores y peritos externos para que las decisiones que puedan acordar durante el desarrollo del procedimiento estén convenientemente informadas. El mediador no podrá recomendar directamente a ninguna persona como experto para que asesore a las partes. Durante el tiempo en que se desarrolle el proceso, las partes renuncian a ejercitar ninguna otra acción judicial o extrajudicial en relación con el objeto de la controversia.

Los principios

5.­ Libertad y autonomía de la voluntad.

La voluntad de las partes para iniciar y participar en la mediación es la premisa básica para el desarrollo y buen fin del procedimiento. En consecuencia, las partes deben estar en condiciones de decidir su sometimiento al mismo, conociendo que los acuerdos que puedan alcanzarse resultaran vinculantes, e incluso pueden conformarse como títulos ejecutivos, si bien nadie está obligado a mantenerse en el procedimiento de mediación ni a concluir un acuerdo, por lo que las partes también pueden retirarse del proceso en cualquier momento sin dar ninguna justificación.

6.­ Confidencialidad.

De acuerdo con este principio, las partes involucradas, así como los mediadores y los proveedores de servicios (en los supuestos en los que la mediación se desarrolle por medios electrónicos) tienen la obligación de no revelar datos, información o comunicaciones relacionadas con el proceso. Excepto que las partes acuerden lo contrario, o que lo requiera la ley, toda la información relativa al proceso debe ser considerada confidencial. Esta obligación supone la no divulgación de las declaraciones ni de la información obtenida durante el procedimiento, la destrucción de toda la información presentada o producida durante el proceso, así como la destrucción de todas las comunicaciones intercambiadas, con excepción de la correspondencia oficial y la prohibición de utilizar las declaraciones o la información intercambiada, en cualquier procedimiento judicial o arbitral posterior. Esta obligación recae en las partes y en los mediadores , que no podrán ser obligados a declarar ni informar sobre el proceso, las posiciones sostenidas por las partes, o las concesiones que estaban dispuestas a aceptar. Este principio sólo puede ser limitado por una autoridad judicial por motivos de orden público.

7.­ Imparcialidad e independencia.

Los mediadores actuaran sin prejuicios ideológicos, ni de ninguna otra índole, en favor o en contra de ninguna de las partes, no estando sujetos a ningún condicionante que pueden influir potencialmente en su actitud con relación al conflicto mediado. Tampoco mantendrán ningún conflicto de interés con las partes y, en caso de existir algún hecho que pueda inducir a duda, informarán a las partes del mismo.

8.­ Transparencia.

Los mediadores no ocultarán ninguna información que pueda ser de interés para las partes, quienes estarán informadas durante todo el procedimiento del desarrollo de las diferentes fases del mismo, así como del alcance y consecuencias de sus actuaciones.

9.­ Neutralidad.

Los mediadores no llevaran a cabo evaluaciones previas de los hechos, ni tomaran parte en los mismos. Tampoco se alinearan con ninguna posición particular. El mediador, como “tercero neutral”, sin perjuicio de adoptar una actitud activa en busca del arreglo, en la que puede llegar a sugerir o proponer, en modo alguno puede imponer solución ninguna, ni debe decidir por nadie.

10.­ Justicia y equidad.

Los mediadores gestionaran el poder de las partes con el fin de restablecer el equilibrio en situaciones asimétricas, garantizando a cada parte la oportunidad de poder expresar su punto de vista y argumentos frente a los presentados por la contraria, en condiciones de igualdad. Igualmente informaran a las partes de su derecho a obtener asesoramiento independiente, representación o asistencia de un tercero en cualquier etapa del procedimiento.

11.­ Eficiencia, celeridad y economía.

Los mediadores deben cuidar que el procedimiento de mediación resulte comprensible, rápido, asequible y eficaz en términos de satisfacción de los intereses y necesidades de las partes, atendiendo a la naturaleza del conflicto y asegurándose de que su desarrollo se desenvuelve con la debida diligencia, de la forma más económica y respondiendo a los intereses de las partes.

12.­ Legalidad.

Como actividad sujeta al imperio de la ley, se garantizará la seguridad jurídica, evitando la arbitrariedad desde el respeto a los derechos fundamentales, el orden público y el interés general. Todas las decisiones deben ser comunicadas a las partes interesadas de forma fehaciente y motivada.

El Procedimiento

13.­ El mediador debe asegurarse, con antelación al inicio del procedimiento, que las partes han entendido y aceptado expresamente los términos y condiciones del acuerdo, incluyendo las disposiciones aplicables en materia de principios y obligaciones, y conocen las consecuencias jurídicas de cada uno de los posibles resultados. Deberá determinar igualmente si la mediación constituye o no un sistema de resolución de conflictos adecuado a ese caso en particular, atendiendo a la naturaleza del conflicto y la situación de las partes. Si determina que la mediación no es el método adecuado, deberá comunicarlo a las partes, poniendo término al proceso.

14.­ Los mediadores deberán velar porque se encuentren representados en el proceso los intereses de todas las personas que guarden relación con la controversia o que pudieran resultar afectadas por los resultados de la mediación. Cuando en una mediación se deba tomar decisiones que vayan a afectar a menores o incapaces, con independencia de que se encuentren o no sujetos a formas legales de protección, se velará para que los adultos capaces participantes consideren el interés superior de aquellos, evitando que queden expuestos a riesgos de daño emocional.

15.­ Si la mediación finaliza con un acuerdo, total o parcial, los mediadores adoptarán las medidas adecuadas para asegurarse de que las partes dan su consentimiento con pleno conocimiento de causa y comprensión de sus términos. Los acuerdos de mediación alcanzados se reflejarán de forma clara y comprensible en el acta final del procedimiento o en documento anexo a la misma. Los mediadores ofrecerán su colaboración, cuando sea posible, para el seguimiento de los acuerdos. El mediador deberá informar también a las partes sobre cómo formalizar el acuerdo alcanzado que podrá ser redactado por las propias partes, por sus abogados o asesores o, si así lo solicitaran, por el propio mediador.

• Ley de mediación de la Comunidad Valenciana

• Real Decreto-ley 5/2012, de 5 de marzo, de mediación en asuntos civiles y mercantiles

• Jurisprudencia sobre mediación

Principales áreas de actuación del perito informático

Según la Ley 5/2012 de Mediación Civil y Mercantil, se entiende por mediación aquel medio de solución de controversias, cualquiera que sea su denominación, en que dos o más partes intentan voluntariamente alcanzar por sí mismas un acuerdo con la intervención de un mediador.

• La Mediación se articula como un procedimiento informal y flexible, de fácil tramitación, poco costoso y de corta duración en el tiempo.
• Es flexible porque permite varios formatos: presencia o no de abogados, sesiones privadas o conjuntas, etc.
• Es informal porque sólo se requiere que las partes acudan de manera voluntaria, que se traten con respeto y que sigan las pautas que les marcan los mediadores.
• Es rápido porque en pocas sesiones las partes pueden llegar a un acuerdo ajustado a sus intereses y necesidades.
• Es económico porque con la mediación se evitan los gastos inherentes a una prolongada tramitación judicial, consecuencia del enfrentamiento de las partes.

Principios

Los principios por los que se rige son el de voluntariedad y libre disposición, el de imparcialidad, el de neutralidad y el de confidencialidad. A esto se añaden las reglas o directrices que han de guiar la actuación de las partes en la mediación, como son la buena fe y el respeto mutuo, así como su deber de colaboración y apoyo al mediador.

El mediador

La Mediación se articula en torno a la intervención de un profesional neutral que facilita la resolución del conflicto por las propias partes de una forma equitativa, permitiendo el mantenimiento de las relaciones subyacentes entre las mismas y haciendo que éstas conserven el control sobre el final del conflicto.El mediador está sujeto a un riguroso código deontológico.

Marco Legal

En España, aparece en primer lugar la mediación familiar y no en el ámbito estatal sino en el Autonómico por tener éste atribuidas las competencias en materia de protección a la familia.

Es la Directiva 2008/52/CE del Parlamento Europeo la que va a obligar a los Estados a instaurar la mediación antes del 2011. La Directiva europea se refiere a la mediación en asuntos transfronterizos ente los Estados miembros y se limita a establecer unos requisitos mínimos y a garantizar que los acuerdos alcanzados a través de la Mediación sean reconocidos y ejecutables en cualquier Estado miembro.

La regulación en España va más allá de lo que establece esta Directiva Europea.

La Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles abarca el contenido del derecho disponible, derecho patrimonial, derecho de crédito, derecho real, propiedad horizontal, derecho intelectual, derecho de sociedades, derecho concursal, excluyendo expresamente de su regulación la mediación el ámbito penal, laboral, consumo y administración. Esta exclusión no significa que se limite la mediación a estos ámbitos sino que se reserva su regulación a las normas sectoriales correspondientes. Esta es una exclusión provisional y de hecho hay proyectos pilotos de mediación en este sentido.

¿En qué consiste el proceso de mediación?

La mediación comienza con la firma del acta de iniciación en el que las partes declaran estar informadas de los principios que rigen el proceso de mediación y su disposición a iniciar el proceso.

Con el fin de evitar estrategias dilatorias del cumplimiento de las obligaciones contractuales de las partes, éstas de manera voluntaria podrán solicitar la suspensión de la prescripción cuando tenga lugar el inicio del procedimiento frente a la regla general de su interrupción.

El proceso de mediación se desarrolla mediante la combinación de reuniones conjuntas entre las partes y el mediador si bien éste puede reunirse individualmente con cada una de las partes cuando lo considere oportuno. Cualquier asunto tratado en reunión individual es confidencial y su contenido no será compartido por el mediador salvo permiso expreso.No existe obstáculo alguno para que las partes puedan contar con asesoramiento legal o técnico durante todo el proceso.

El número de sesiones depende de diversos factores tales como el número de asuntos que las partes desean resolver o la complejidad de los mismos.

La mediación concluye en el momento en que las partes firman el acta final de mediación, con o sin acuerdo. Se puede finalizar la mediación en cualquier momento del proceso bien a instancia del mediador cuando éste así lo estime oportuno porque aprecie desequilibrio insalvable entre las partes, mala fe por parte de cualquiera de ellas, imposibilidad de seguir avanzando así como cualquier circunstancia que vulnere el principio de imparcialidad en su actuación o bien a instancia de cualquiera de las partes.

El acuerdo final de mediación puede ser elevado a escritura pública por voluntad de las partes, facilitándose así su ejecución.

La mediación es un proceso flexible, informal, rápido y económico.

Es flexible porque permite varios formatos: presencia o no de abogados, sesiones privadas o conjuntas, etc.

Es informal porque sólo se requiere que las partes acudan de manera voluntaria, que se traten con respeto y que sigan las pautas que les marcan los mediadores.

Es rápido porque en una media de séis sesiones las partes pueden llegar a un acuerdo de divorcio o de separación con un convenio regulador ajustado a sus intereses y necesidades.

La estructura del proceso de mediación familiar es la siguiente:

• sesión informativa
• cuatro o cinco sesiones
• sesión final

Es económico porque con se evitan los gastos inherentes a una prolongada tramitación judicial, consecuencia del enfrentamiento de las partes.